गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
अंतिम अपडेट: जून 2026
1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
हम आपके द्वारा पंजीकरण (Registration) के समय स्वेच्छा से प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे आपका नाम, संपर्क विवरण (ईमेल आईडी, सक्रिय मोबाइल नंबर), जन्म तिथि और हमारी टेस्ट सीरीज़ में आपके प्रदर्शन का विश्लेषण डेटा। इसके अतिरिक्त, आपकी ब्राउज़िंग प्राथमिकताएं सुधारने के लिए हम तकनीकी डेटा (जैसे आईपी एड्रेस, डिवाइस प्रकार और कुकीज़) एकत्र कर सकते हैं।
2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
एकत्रित जानकारी का उपयोग आपके यूज़र अकाउंट को संचालित करने, आपके मॉक टेस्ट के परिणामों का विस्तृत विश्लेषण तैयार करने, क्रेडेंशियल रीसेट करने और नए अपडेट भेजने के लिए किया जाता है। हम आपकी शैक्षणिक रिपोर्ट का विश्लेषण करके आपको बेहतर मॉक टेस्ट सामग्री प्रदान करने का प्रयास करते हैं।
3. डेटा सुरक्षा और तृतीय-पक्ष प्रकटीकरण (Third-Party Disclosure)
हम आपके व्यक्तिगत और शैक्षणिक डेटा की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं। हम आपके किसी भी संवेदनशील डेटा को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किसी भी बाहरी तीसरे पक्ष (Third-Party) को नहीं बेचते हैं, न ही साझा करते हैं। डेटा को सुरक्षित रखने के लिए हम मजबूत एसएसएल एन्क्रिप्शन और फायरवॉल सुरक्षा का उपयोग करते हैं।
4. सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान (Payment Gateway)
सशुल्क (Paid) टेस्ट सीरीज़ खरीदने के लिए होने वाले सभी वित्तीय लेनदेन सुरक्षित और प्रमाणित भुगतान गेटवे (Payment Gateways जैसे Razorpay/PayU) के माध्यम से एन्क्रिप्टेड प्रारूप में संसाधित किए जाते हैं। हम आपके बैंक खाते या कार्ड के संवेदनशील विवरण हमारे सर्वर पर सहेज कर नहीं रखते हैं।
5. कुकीज़ नीति (Cookies Policy)
RKM Pathfinder Academy हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने, बार-बार पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता को कम करने और आपके रुचि के पाठ्यक्रमों को दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। आप चाहें तो अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन इससे वेबसाइट के कुछ हिस्सों को उपयोग करने में कठिनाई आ सकती है।
6. संपर्क और सहायता विवरण
यदि इस गोपनीयता नीति (Privacy Policy), डेटा सुरक्षा मानदंडों या हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी के संबंध में आपके पास कोई प्रश्न, चिंता या शिकायत है, तो आप हमारी सहायता टीम से सीधे इस ईमेल पर संपर्क कर सकते हैं: contact@rkmacademy.in